Vous avez des interlocuteurs étrangers ? 
Vous participez à un projet international ? 
Vous souhaitez développer vos compétences interculturelles ?

Je vous propose 2 ateliers intra-entreprise en anglais pour mieux comprendre la dynamique des cultures nationales et d’entreprises afin de communiquer de façon plus efficace avec vos collègues étrangers

• mieux comprendre l’impact des cultures sur le comportement dans les équipes internationales

• mieux cerner votre style de communication habituel et en comprendre l’impact dans vos relations internationales

• développer des techniques de communication pour gérer des situations exigeantes sur le plan relationnel

WORKING SUCCESSFULLY ACROSS CULTURES

OBJECTIFS :  

1. Mieux comprendre comment les différences culturelles influencent le processus d’établissement et d'entretien de relations efficaces ;

2. Etablir des bonnes pratiques pour communiquer virtuellement à l’international ;

3. Identifier les qualités individuelles à développer pour travailler effacement en contexte multiculturel.

CONTENU :

Mieux cerner les défis

•  Les principales raisons pour les malentendus voire les ruptures de communication

•  Les dimensions et préférences culturelles qui influencent les rapports humaines au travail et après le travail : monochronic vs.polychronic; high context vs. low context; universalist vs. particularist; individualist vs. collectivist; high power vs. low power distance …

Relever les défis

• Comment instaurer la confiance

• Comment influencer les autres : push and pull

• Comment travailler virtuellement (par e-mail, téléconférence, vidéoconférence) en tenant compte des différentes préférences culturelles

• Comment équilibrer la souplesse comportementale (orienté vers les personnes) avec la nécessité de cibler vos objectifs (orienté vers les tâches)

MANAGING INTERNATIONAL PROJECTS

OBJECTIF : 

Travailler dans des équipes internationales est devenu la norme pour beaucoup des collaborateurs. Une communication efficace est la clé du succès de toute équipe et sa nature internationale la rend encore plus cruciale.  Cet atelier développera les compétences et techniques pour mieux gérer les challenges de la communication avec des gens de différentes cultures (nationales, d’entreprises, de filière) afin d’atteindre les objectifs de vos équipes.

CONTENU :

Diagnostic en amont avec l’outil de développement des compétences interculturelles The International Profiler pour identifier les compétences individuelles à acquérir pour être plus performant en contexte international.

Ensuite, selon les besoins des participants, nous étudierons quelques défis clés dans la vie d’un projet international, par exemple, comment

• développer l’entente et la compréhension dans l’équipe

• clarifier les attentes des membres de l’équipe

• travailler ensemble vers des buts communs

• motiver et inspirer les membres de l’équipe

• promouvoir le travail de l’équipe

• gérer des conflits entre les membres de l’équipe

• influencer les membres de l’équipe

APPROCHE PÉDAGOGIQUE ET SUPPORTS :       

1. Analyses des scènes de la vie d’un projet international, à travers des extraits vidéo et tâches collectives à effectuer, vers une compréhension des dimensions culturelles et personnelles qui impactent la communication ;

2. Établissement des bonnes pratiques pour travailler effacement en contexte multiculturel, ou pour mieux gérer le moment clé étudié ;

3. Jeux de rôles pour mettre en œuvre les bonnes pratiques ;

4. Feedback par les pairs et le facilitateur

POULATION CONCERNEE :

Toute personne qui a des interlocuteurs étrangers, qui participe à un projet international, qui souhaite développer ses compétences interculturelles…

NOMBRE DE PARTICIPANTS :

De 4 à 6 personnes

NIVEAU D’ANGLAIS REQUIS :

B2 minimum (CECRL)

DUREE :

2 ou 3 jours  selon les besoins des participants